Atención telefónica
Seleccione aquí su país para contactar con el especialista de soporte más cercano.
Sede / Alemania, Austria, Suiza
EyeC GmbH
Teléfono: +49 40 226 3555 0
Correo electrónico: info@eyec.de
Teléfono: +49 40 226 3555 40
Correo electrónico: service@eyec.de
Horario de oficina:
De lunes a viernes:
9:00 a 17:00h
Australia, Sudeste Asiático
GMS Pacific Pty. Ltd.
Teléfono: +61 3 9535 9777
Correo electrónico: Info@GMSPacific.com
Teléfono: +61 3 9535 9777
Correo electrónico: Service@GMSPacfic.com
Benelux, Dinamarca, Suecia
EyeC Benelux
Teléfono: +31 74 2502 533
Correo electrónico: Info@EyeC-Benelux.com
Brasil
MZ Máquinas Ltda.
Teléfono: +55 11 2374 1335
Correo electrónico: Marcelo@MZMaquinas.com.br
China
EyeC China
Teléfono: +86 512 83639577
Correo electrónico: Ivan.Huang@EyeC-China.com
Chile
Walbaum Representaciones Ltda.
Teléfono: +562 2351020
Correo electrónico: NWalbaum@WalbaumChile.cl
Francia, Mónaco
PerFormance GrapHique
Teléfono: +33 6 303 841 32
Correo electrónico: Fabrice.Hardouin@cegetel.net
Grecia
Graphic Systems Ph.Papathanassiou M.E.P.E
Teléfono: +30 210 9221039
Correo electrónico: Info@GraphicSystems.gr
Italia
Endeavour S.r.l.
Teléfono: +39 055 603447
Correo electrónico: Sales@EyeC-Italia.com
Israel
ProArt Technology Ltd.
Teléfono: +972 544 587889
Correo electrónico: Ilan@ProArt.co.il
Japón
Cross-link Pacific, Inc.
Teléfono: +81 3 5919 2120
Correo electrónico: Info@CrossLinkPacific.co.jp
Centro y Sudamérica
EyeC America, LLC
Teléfono: +1 480 703 9538
Correo electrónico: Lyz@EyeC-America.com
Horario de oficina:
De lunes a viernes:
8:30 a 17:00h
Polonia, República Checa, Eslovaquia
EyeC Polska
Teléfono: +48 512 354 354
Correo electrónico: Marcin.Weksler@EyeCPolska.pl
Serbia, Eslovenia, Croacia, Bosnia-Herzegovina, Montenegro, Macedonia, Kósovo y Bulgaria
Printbox
Teléfono: +381 63302104
Correo electrónico: Sales@Printbox.rs
España, Portugal
Sercoyse, S.L.
Teléfono: +34 932 610 486
Correo electrónico: Sercoyse@Sercoyse.com
Teléfono: +34 932 610 484
Correo electrónico: Sercoyse@Sercoyse.com
Taiwán
EyeC Taiwan
Teléfono: +886 2 2260 2495
Correo electrónico: Ivan.Huang@EyeC-China.com
Turquía
Imaj Otomasyon Sanayi Ticaret Ltd. Şti.
Teléfono: +90 212 220 31 96
Correo electrónico: murat.mutlu@imajotomasyon.com
Emiratos Árabes Unidos
Fotedar Engineering Services
Teléfono: +97 1509414078
Correo electrónico: Info@FotedarEngineering.com
Reino Unido, Irlanda
EyeC-UK Limited
Teléfono: +44 118 983 3347
Correo electrónico: Info@EyeC-UK.com
Horario de oficina:
De lunes a viernes:
8:30 a 18:00h
Estados Unidos, Canadá
EyeC America, LLC
Teléfono: +1 330 644 6841
Correo electrónico: Info@EyeC-America.com
Teléfono: +1 330 644 6841
Correo electrónico: Service@EyeC-America.com
Horario de oficina:
De lunes a viernes:
8:30 a 17:00h
Uruguay, Paraguay
Steel Servicios y Afilados Industriales S.R.L.
Teléfono: + 598 2204 1335
Correo electrónico: steelgrafic@gmail.com
México
EyeC México
Teléfono: +52 33 1814 0774
Correo electrónico: Roy.Jimenez@EyeC-America.com
Horario de oficina:
De lunes a viernes:
9:00 a 18:00h
Solicitud de soporte técnico
Envíenos una solicitud de asistencia técnica y le ayudaremos lo antes posible.
Soporte y Servicio Técnico
Saque el mejor provecho de su sistema de inspección EyeC. Nuestros técnicos de aplicación y servicio técnico le ofrecen ayuda para integrar nuestros sistemas de inspección en sus procesos de producción, recibir asistencia y realizar operaciones de mantenimiento, desde la instalación y durante toda la vida del producto. Póngase en contacto con nosotros para más información sobre nuestros Servicios de asistencia.
Paquete de inicio
Comience de manera impecable gracias a una integración profesional de nuestros sistemas y una configuración adaptada a sus necesidades específicas.
- Instalación
- Configuración individualizada de su sistema y de sus parámetros de inspección
- Formación in situ
Soporte y servicio de software
Benefíciese de las últimas actualizaciones de software y de las nuevas funciones, así como de la asistencia técnica de nuestros expertos.
- Soporte técnico por correo electrónico, teléfono o servicio remoto
- Corrección de errores y actualizaciones de software
- Adaptación de parámetros a los requisitos de nuevos productos
Paquete de soporte para validación
Reciba la ayuda profesional de nuestros expertos para garantizar una validación sin problemas de sus procesos de control de productos farmacéuticos.
- Certificados
- Especificaciones de requisitos de usuarios (URS)
- Servicio de documentación
- Servicios de cualificación de la instalación (IQ) y cualificación operacional (OQ) in situ
- Manuales y formación
Servicios adicionales
Reciba bajo demanda y según sus necesidades la ayuda de nuestro equipo de soporte técnico.
- Soporte técnico in situ
- Pruebas FAT y SAT
- Ampliación de la garantía
- Visita de mantenimiento preventivo
- Formación adicional